Pascale Lapierre
Consultante Housekeeping
Coach professionnel certifié de la Haute École de Coaching de Paris
Formateur acteur PRAP IBC certifié INRS
Le service est un art qui ne peut être imité
HK-EXPERTISE est née en janvier 2020 de ma volonté de transmettre mes connaissances du métier de gouvernante et de susciter les vocations pour cette belle profession.
Riche d’une expérience en hôtellerie de luxe je vous propose des formations sur mesure destinées à vos collaborateurs du service des étages.
Valorisez vos équipes en leur offrant une formation adaptée et personnalisée qui réponde à leurs attentes et leur permettent une vraie montée en compétence.
Je me déplace dans toute la France et en Europe !
L’organisme de formation HK-EXPERTISE
est référencé sur DATADOCK.
Mes prestations.
Visite mystère
Bénéficiez d’un regard neuf et professionnel sur votre établissement.
Audit
Mettez en lumière les acquis de vos équipes et montrez leur la valeur que vous leur accordez.
Conseil
Libérez vous de certaines de vos contraintes en bénéficiant d’un accompagnement professionnel.
Formation
Des formations spécialisées qui répondent d’une manière précise aux attentes de tous les personnels des étages.
Mon parcours
- 1999-2019 Gouvernante Générale, Hôtel California Champs Elysées (4* 172 chambres)
- 1998-1999 Formatrice, U.N.I.F.H.O.R.T Créteil (CQPH employé d’étages et gouvernante)
- 1996-1998 Directrice, Hôtel Confort Inn Primevère Eragny (2* 50 chambres)
- 1994-1995 Gouvernante Générale, Château Hôtel Mont Royal Chantilly (4* 100 chambres)
- 1994-1994 Gouvernante Générale, Hôtel Holiday Inn Bussy Saint Georges (4* 130 chambres)
- 1993-1994 Assistante Gouvernante Générale, Hôtel Concorde Saint-Lazare Paris (4* 295 chambres)
- 1991-1993 Gouvernante, Hôtel Royal Monceau Paris (5* luxe 220 chambres)
- 1990-1991 Responsable de la formation, Hôtel Sterling Gatwick Airport (4* 295 chambres)
- 1991-1993 Gouvernante, Hôtel Hilton Gatwick Airport (4* 550 chambres)
Nos clients
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« Merci beaucoup Madame Lapierre pour votre apport de ces connaissances que je juge indispensable pour être un bon gouvernant. J’ose croire que lors de notre prochain rendez-vous vous serez contente de moi. »
« Merci pour votre compréhension & votre professionnalisme, c’est un honneur pour moi de faire une formation avec vous. »
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